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Dès qu’une nouvelle personne suit notre compte Twitter @tilkeeapp, un tweet automatique lui est envoyé pour le remercier. Le tout accompagné d’une image personnalisée avec son identifiant.

Au mois de septembre, grâce à ce dispositif, Tilkee recense 30% de nouveaux utilisateurs, pour notre outil et 22% de “like” pour notre post !

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Et puisqu’on est plutôt sympa chez Tilkee, on va vous indiquer comment nous avons mis en place ce système. Suivez le guide !

Avant tout, que faut-il ?

  • Un compte Twitter
  • Slack : qui est une plateforme de communication collaborative où chaque entreprise  peut créer un groupe privé sur slack et y inviter tout ou partie de ses employés, qui peuvent ainsi discuter entre eux.
  • Zapier : qui va vous permettre d’établir des ponts de communication entre différents services Web.

Comment mettre en place le Tweet automatique ?

1/8  Connectez-vous sur votre compte Zapier, dans la partie “explore” et choisissez de faire communiquer Twitter et Slack ensemble.

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Vous avez maintenant sélectionné Twitter et slack pour qu’elles communiquent entre elles.
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2/8 Vous devez définir votre compte Twitter comme déclencheur (Trigger), et paramétrer votre variable : New Follower, pour qu’un zap (une action) se déclenche lorsque vous avez un nouveau suiveur (follower)

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3/8 Créer préalablement sur votre application slack, un channel dédié à la transmission du nom de votre nouveau follower.

Par exemple : Twitter new follower, (chez Tilkee nous avons choisi : Twitter_mentions2)

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4/8 Définissez ensuite l’action produite par slack en sortie, et paramétrez votre variable : Send Channel message : pour que le nom du follower soit transmis à travers votre canal dédié sur Slack

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Ces premières manipulations vont vous permettre de recevoir le nom de la personne qui vous suit pour ensuite lui envoyer le tweet automatique (à l’aide d’un second zap).

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Mais ce n’est pas tout !

 

Pour que votre nouveau follower reçoive une image personnalisée de remerciement où celle-ci mentionne son nom, il faut créer un second zap :

5/8 Vous devez à nouveau faire communiquer Twitter et Slack ensemble :

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6/8 Vous devez maintenant définir votre compte Slack comme déclencheur (Trigger), et paramétrer votre variable : New message post to a specific channel , pour qu’un zap se déclenche lorsque quelqu’un vous suit sur twitter (cf. le premier zap).

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7/8  Définissez ensuite l’action produite par Twitter en sortie, et configurer votre variable: Create Image Tweet, pour créer le tweet’ avec l’image personnalisée.
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8/8  Vous pouvez personnaliser l’image du Tweet’ comme vous le souhaitez en paramétrant vos variables : choisissez la taille de l’image (ici 440×220), la couleur de fond (ici le blanc : #FFFFFF),  la couleur du texte du tweet’ (ici le orange : #E34519), le message à indiquer (ici Merci @NomDuFollower).

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Cette deuxième manipulation va créer automatiquement un zap à votre nouveau follower avec son image personnalisée, comme vous pouvez le voir ci-après :

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Et voilà le résultat !

merci

Digitick nous a suivis, le tweet de remerciement automatique est envoyé avec l’image personnalisée ainsi qu’un lien vers notre application.

Nous aimons maximiser nos échanges avec ceux qui nous suivent. Cette astuce nous permet de commencer l’échange de manière automatique pour ensuite engager la conversation en “one-to-one”.

Voilà comment Tilkee crée de l’engagement auprès de chaque nouveau suiveur !