Commerciaux, votre métier change… Formez-vous !

Inutile de s’apitoyer sur le sort douloureux des commerciaux « à l’ancienne », ces laissés-pour-compte sur le bord de l’autoroute du numérique. Il est désormais très difficile de vendre « comme avant », c’est un fait. Le numérique impacte tout le processus de vente : les prospects sont d’une part sur-sollicités et d’autre part parfaitement informés, les moyens de communiquer avec eux sont pléthoriques, les volumes d’informations que doivent traiter les commerciaux sont colossaux, les actions à mener sont si nombreuses qu’il est impossible de les traiter une par une, etc.
Le digital révolutionne vos processus de vente et il existe […]

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L’obsession du support client chez Tilkee !

Chez Tilkee, niveau obsessions professionnelles, on est pas mal. Alors que certains sont obsédés par l’efficacité commerciale, d’autres le sont par leur “réseau-sociabilité” (twitto man, slack man, mention man)… Mais ce qui est sûr c’est qu’on est tous obsédés par le support client !

 

Comment l’obsession commence ?
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Tilkee en séminaire à Agay

Tilkee en séminaire à Agay

Quand l’équipe Tilkee décide de partir en séminaire 4 jours sur la Côte d’Azur, c’est avec enthousiasme et un certain grain de folie que tout un programme se met en place !

Génial !

Voilà le mot qui vient à l’esprit des Tilkeurs quand on évoque nos 4 jours de séminaire à Agay, près de St Raphaël. Au programme de ce séjour : journée d’intrapreneuriat, réunion 3+ 3-, bilan et prévisions pour l’année 2017, jeux pour mieux connaître ses collègues… Mais séminaire au bord de la mer rime aussi avec détente, pétanque, sport, apnée, plongée et bons repas […]

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Meet the team!

Chez Tilkee, nous savons que vous êtes curieux. Et ça tombe bien on adore ça !

Notre équipe à beaucoup grandi ces derniers temps et il est normal de savoir avec qui on travaille et on échange au quotidien.

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Comment créons-nous de l’engagement en remerciant nos nouveaux followers sur Twitter?

Dès qu’une nouvelle personne suit notre compte Twitter @tilkeeapp, un tweet automatique lui est envoyé pour le remercier. Le tout accompagné d’une image personnalisée avec son identifiant.

Au mois de septembre, grâce à ce dispositif, Tilkee recense 30% de nouveaux utilisateurs, pour notre outil et 22% de “like” pour notre post !

Et puisqu’on est plutôt sympa chez Tilkee, on va vous indiquer comment nous avons mis en place ce système. Suivez le guide !

Avant tout, que faut-il ?

Un compte Twitter

Slack : qui est une plateforme de communication collaborative où chaque entreprise  peut créer un groupe privé sur slack et […]

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