L’obsession du support client chez Tilkee !

Chez Tilkee, niveau obsessions professionnelles, on est pas mal. Alors que certains sont obsédés par l’efficacité commerciale, d’autres le sont par leur “réseau-sociabilité” (twitto man, slack man, mention man)… Mais ce qui est sûr c’est qu’on est tous obsédés par le support client !

 

Comment l’obsession commence ?
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Tilkee en séminaire à Agay

Tilkee en séminaire à Agay

Quand l’équipe Tilkee décide de partir en séminaire 4 jours sur la Côte d’Azur, c’est avec enthousiasme et un certain grain de folie que tout un programme se met en place !

Génial !

Voilà le mot qui vient à l’esprit des Tilkeurs quand on évoque nos 4 jours de séminaire à Agay, près de St Raphaël. Au programme de ce séjour : journée d’intrapreneuriat, réunion 3+ 3-, bilan et prévisions pour l’année 2017, jeux pour mieux connaître ses collègues… Mais séminaire au bord de la mer rime aussi avec détente, pétanque, sport, apnée, plongée et bons repas […]

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Meet the team!

Chez Tilkee, nous savons que vous êtes curieux. Et ça tombe bien on adore ça !

Notre équipe à beaucoup grandi ces derniers temps et il est normal de savoir avec qui on travaille et on échange au quotidien.

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Comment créons-nous de l’engagement en remerciant nos nouveaux followers sur Twitter?

Dès qu’une nouvelle personne suit notre compte Twitter @tilkeeapp, un tweet automatique lui est envoyé pour le remercier. Le tout accompagné d’une image personnalisée avec son identifiant.

Au mois de septembre, grâce à ce dispositif, Tilkee recense 30% de nouveaux utilisateurs, pour notre outil et 22% de “like” pour notre post !

Et puisqu’on est plutôt sympa chez Tilkee, on va vous indiquer comment nous avons mis en place ce système. Suivez le guide !

Avant tout, que faut-il ?

Un compte Twitter

Slack : qui est une plateforme de communication collaborative où chaque entreprise  peut créer un groupe privé sur slack et […]

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Tilkee au salon Microsoft expériences les 4 et 5 octobre 2016

 

Vous êtes informés des Tech Days de Microsoft ?! L’événement annuel phare depuis 10 ans, qui constitue un véritable échangeur pour l’écosystème numérique français…

Eh bien, en 2016, ils changent du tout au tout (dates, formule), se transforment et deviennent Microsoft Expériences, dispositif actif de 365 jours orienté vers les usages IT (nouvelles technologies utilisées dans le traitement et la transmission des informations : principalement l’informatique, Internet et la téléphonie mobile).

 

Vous comprenez pourquoi nous nous devions d’être présents !
Tilkee vous présentera son logiciel de suivi des propositions commerciales ainsi que son add-on, super-efficace dans Outlook et Office365. Plein de […]

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Tilkee se met au service des professionnels du marketing avec Tilkee for marketing !

Tilkee présentera son nouvel outil à l’occasion de sa deuxième participation

au Salon Solutions – du 20 au 22 septembre prochain

Porte de Versailles – stand G17 Hall 2.2

Tilkee, éditeur français de logiciels spécialisé dans les outils de suivi des propositions commerciales et l’optimisation de la relance client, annonce aujourd’hui le lancement de Tilkee for marketing. Cette solution a été conçue pour répondre aux attentes des professionnels du marketing, qui cherchent à générer davantage d’engagement avec leurs clients et prospects et à améliorer l’efficacité de leur campagnes d’e-mailing.

« Depuis sa création en […]

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À la recherche d’un futur tilkeur !

En plein développement, nous cherchons à enrichir notre équipe au niveau technique.

Nous faisons appel à toi, oooh développeur confirmé !

Si tu penses avoir l’étoffe d’un renard et que la programmation web n’a plus de secret pour toi n’hésite pas à nous envoyer ta candidature.
On se fera un plaisir de la lire… via Tilkee !

Ta mission :

Assurer la maintenance corrective et évolutive des outils web de Tilkee
Assurer le bon fonctionnement des plateformes
Proposer et chiffrer les évolutions/tâches
Développement des fonctionnalités avec langage retenu, dans le respect :

-des expressions de besoin fournies par le directeur technique

-des principes de développement standards […]

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Tilkee au salon Solutions du 20 au 22 septembre 2016

Le salon Solutions est LE rendez-vous des entreprises novatrices qui proposent des solutions pour aider à fidéliser la clientèle, optimiser ses processus, développer ses marchés, gérer ses activités, etc.

Le salon sera divisé en plusieurs pôles : ERP, Demat’Expo, Big Data,  Solutions e-Achats, Solutions CRM et Marketing, Solutions BI (Business Intelligence), et Serveurs et Applications.

Tilkee vous présentera son logiciel à travers des démonstrations en direct mais aussi sa nouvelle offre Tilkee for marketing. Nous serons aussi là avec nos fidèles compagnons (nos petits renards) et pleins de surprises.

Le salon se déroulera du 20 (à partir de 14h00) au 22 septembre 2016, à Paris Porte de Versailles. Venez […]

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