Utiliser Tilkee c’est bien, comprendre les stats, c’est mieux !

Vous allez découvrir comment interpréter les statistiques que Tilkee vous fournit.
Vos prospects n’auront bientôt plus de secrets pour vous.
 
Aperçu : Nombre de sessions / Temps total

Ces deux éléments sont corrélés, le temps total est le cumul du temps passé sur chacune des sessions.
Le nombre de sessions et le temps total sont proportionnels à l’intérêt de votre prospect pour votre proposition : plus ces chiffres sont importants, mieux c’est !

Pour avoir le temps passé sur votre proposition par session, cliquez sur l’icône “ + “ à gauche de l’accès client concerné. Vous aurez ainsi connaissance de plusieurs autres éléments :

 

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– Adresse IP : Si l’adresse IP est identique à chaque session, c’est que votre offre a été consultée depuis le même réseau (soit c’est la même personne, soit c’est un collègue).
Si l’adresse IP est différente, soit c’est la même personne qui la consulte d’un autre réseau (à son domicile ou de son smartphone par exemple), soit elle a été transférée ce qui est bon signe !

– Géolocalisation : Vous saurez d’où votre proposition est consultée.
Si l’adresse IP et la géolocalisation sont différentes de la précédente consultation, cela étaie l’hypothèse que votre proposition est lue par une tierce personne.

– Navigateur / Système d’exploitation : Ils finissent de vous renseigner sur la consultation de vos propositions. Si le couple Navigateur / Système d’exploitation est toujours identique, c’est que c’est la même personne qui regarde vos propositions de plusieurs endroits différents.
S’il change c’est que votre proposition circule.
Dans les 2 cas c’est bon signe.

– Exemple :

IP

Ce cas illustre que l’on a 5 connexions de 4 personnes différentes.

Les 2 premières connexions sont faites par le même utilisateur : Même adresse IP, même lieu, même navigateur et même système d’exploitation.

Tous ces éléments changent dans les 3 autres connexions ce qui indique que les lecteurs sont différents : c’est un très bon signe !