Comment créons-nous de l’engagement en remerciant nos nouveaux followers sur Twitter?

Dès qu’une nouvelle personne suit notre compte Twitter @tilkeeapp, un tweet automatique lui est envoyé pour le remercier. Le tout accompagné d’une image personnalisée avec son identifiant.

Au mois de septembre, grâce à ce dispositif, Tilkee recense 30% de nouveaux utilisateurs, pour notre outil et 22% de “like” pour notre post !

Et puisqu’on est plutôt sympa chez Tilkee, on va vous indiquer comment nous avons mis en place ce système. Suivez le guide !

Avant tout, que faut-il ?

Un compte Twitter

Slack : qui est une plateforme de communication collaborative où chaque entreprise  peut créer un groupe privé sur slack et […]

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Comment gagner la confiance de vos clients ?

Ah, la confiance ! Sans elle, point de vente : elle conditionne pour le client l’acte d’achat, lequel signifie en creux « je pense que vous n’essayez pas de m’arnaquer, et je crois aux bénéfices du produit que vous me proposez, même si je n’ai pas pu l’essayer dans la durée ». C’est dire l’importance d’obtenir la confiance de ses prospects ! Mais comment faire ? Quelles sont les petites astuces qui fonctionnent ? JeProspecte vous explique tout !

 

Des réponses aux questions…

Un prospect, c’est forcément quelqu’un qui doute. « Un peu », au minimum. Il se pose des questions sur […]

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Relation client : 5 trucs à mettre dans un mail de remerciement

Après un rendez-vous, avez-vous pris l’habitude de remercier votre prospect pour le temps passé ensemble ? Si la réponse à cette question est « non », alors il va falloir vous y mettre : ce genre de petite attention est en effet très apprécié par ceux que vous espérez voir devenir vos clients. Mais que devez-vous écrire dans un mail de ce genre ? « À tôt-bien, bisous » ? Non. Voici nos 5 meilleurs trucs à envoyer pour remercier vos clients !

 

1/ « Bonjour Émile, »

C’est tout bête, mais ça marche bien : une fois que vous avez rencontré […]

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Top 6 des astuces pour optimiser ses leads

L’équation est simple : optimiser ses leads, c’est trouver des prospects. Trouver des prospects, c’est débusquer des clients. Débusquer des clients, c’est gagner de l’argent. Et gagner de l’argent, c’est chouette ! « Oui mais OK, mais on fait comment ? », seriez-vous en droit de demander. Pas d’inquiétude, JeProspecte vous a concocté un joli top 6 des astuces et méthodes pour optimiser ses leads !

 

1/ Relancez vite et mieux

La relance commerciale est un art, qu’il faut pratiquer… en vitesse. Si un prospect vous demande des informations — par exemple via un formulaire de contact sur votre site internet —, […]

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Réagir aux avis des clients… et booster ses ventes !

Si “Le client donne son avis” était un titre de film des années 1950, pour les commerciaux ce serait sans doute un film d’horreur, tant les avis clients — qu’ils soient diffusés sur LinkedIn, les sites d’avis ou les réseaux sociaux — peuvent parfois être craints. Pourtant, pour bien vendre, il est impératif de les prendre en compte ! On vous explique pourquoi.

Les avis sont précieux !

Tout d’abord, une évidence : si vos clients prennent le temps de donner leur avis sur vos services ou vos produits, vous ne pouvez qu’être ravi. Cela prouve qu’ils attachent suffisamment d’importance à leur […]

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10 conseils pour réussir un premier rendez-vous commercial

Ça y est, votre prospect a accepté de vous accorder un entretien. Vous le savez, vu la taille du client potentiel, ce premier rendez-vous commercial est déterminant pour vos chiffres annuels. Du coup, il faut bien l’admettre, vous stressez un peu à l’idée de vous y rendre. Bonne nouvelle : nous avons 10 conseils à vous donner pour que cela se passe très bien.

1/ La veille, couchez-vous tôt

Ce conseil est valable pour ceux qui passent le bac, un partiel, un entretien ou un premier rendez-vous commercial : pour être au top à l’heure H, il faut avoir dormi au moins […]

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Top 7 des applications d’intelligence commerciale

L’ambition des applications d’intelligence commerciale ? Vous aider à vendre plus en apprenant à mieux connaître vos clients. Prometteur, n’est-ce pas ? C’est en tout cas une certitude : avec ces 7 logiciels d’intelligence commerciale que nous avons sélectionnés pour vous, vous allez gagner en efficacité !

1/ Corporama, pour la qualification des prospects

Tel prospect peut-il VRAIMENT devenir un client ? C’est ce que vous permettra de savoir Corporama, une solution qui rassemble un maximum d’informations sur votre cible pour la qualifier : données légales et financières, bilan et comptes de résultat… Vous pourrez également préparer votre prospection avant même le […]

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L’inbound marketing, une révolution pour la prospection

Vous avez déjà entendu parler d’inbound marketing ? Cette stratégie commerciale consiste à faire venir le client à soi plutôt que d’aller le chercher. Une révolution en matière de prospection, dont l’efficacité est incontestable.

Qu’est-ce que l’inbound marketing ?

L’inbound marketing, c’est l’inverse de l’outbound marketing — mais ça, vous auriez pu le deviner —, le marketing à l’ancienne. Rappelons que ce dernier consiste à aller chercher les clients parmi une masse de prospects plus ou moins intéressés par vos offres ou vos produits. Les outils des commerciaux sont alors très classiques : publicité dans les médias, opérations promotionnelles, achats d’encarts, prospection […]

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3 astuces pour récupérer un client perdu

Vous venez de perdre un client ? Allons, ce n’est pas si grave. C’est promis : cela arrive même aux meilleurs commerciaux. Profitez-en pour faire un point sur votre méthode de prospection et sur les solutions que vous proposez à vos prospects. Identifiez les forces et les faiblesses de votre offre, et reconcentrez-vous sur vos objectifs. D’autant que, première bonne nouvelle, un client perdu ne l’est pas forcément complètement (ou pour toujours, la vie c’est long après tout). Deuxième bonne nouvelle : il existe des astuces pour récupérer un client qui vous a quitté brusquement. Troisième bonne nouvelle : nous […]

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Top 4 des méthodes pour atteindre le bon interlocuteur

La prospection téléphonique reste, qu’on le veuille ou non, un grand classique du métier de commercial. Pourtant, aujourd’hui, le bon interlocuteur se trouve « derrière » un certain nombre de collaborateurs. Lesquels peuvent vous faire perdre du temps : redirection vers un autre service, demande de rappeler plus tard, de contacter par mail… Comment passer ce barrage ? Quelles sont les méthodes qui fonctionnent pour contourner une secrétaire ou un collègue incompétent ? Petit top des méthodes testées et approuvées par JeProspecte !

1/ Appelez « votre ami Jean-Louis »

C’est encore la meilleure méthode pour passer le barrage de la secrétaire […]

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